美团骑手服务评价规则扣款改为扣分,这会给该行业带来哪些改变?

提高了外卖员的收入 这次规则的变动主要针对扣款进行，从扣款向扣分进行过度，之前收到差评、派送超时等会直接扣除外卖员的佣金，甚至有些罚款还会高于佣金很多倍，导致很多外卖员反馈挣不到钱，也认为这种扣款的原则不合情不合理，存在很大的争议。

在新的服务品质点评规则下，协作同乡会依据骑手当月服务评星给予相对应奖赏，这一方面更改了合作商过去相对性简洁的管理方式，让骑手在违反规定扣分后可根据加分项目得到填补，减少配送工作压力，另一方面也加强了对骑手的正向激励，正确引导骑手工作方式从纯粹追求完美订单数向追求完美综合性服务品质变化。

据美团介绍，新激励机制中，对骑手收差评、超时等情况的处理从扣款改为扣分，根据全月累计积分来评定骑手的服务质量，进而确定对应奖励，以此来降低偶发状况对骑手收入造成的影响，减轻配送压力，保障配送安全。

而最近美团对15城骑手收差评超时处理从扣款改扣分，这项措施一经颁布就让很多外卖员表示满意。那么就有不少网友提出疑问：这一举措是否值得提倡呢？在我的观点中，我认为这种做法值得提倡。

若因骑手原因导致顾客退餐，骑手要被扣除所有配送费，并赔偿商家的餐品价。此外，美团在绍兴、昆明、太原等15个城市试点新的“激励机制”，针对骑手收到差评、超时等情况的处理，从扣款改为扣分，根据全月累计积分评定骑手的服务质量并进行对应奖励，以降低偶发情况对骑手收入的影响。